カスタマーサポート
真にやりたいことを実現するために
個人投資家のステップアップをサポートしよう。
主な業務内容
クロスグループが展開している投資に関わる、各種事業のコンテンツ制作と、会社が提供しているサービスで学習を行う、個人投資家のサポートを行ってもらいます。
- ご購入前の悩みや不安の解消
- 学習していくうちに出てくる疑問の解消
- お客様の個人情報の管理
- 寄せられるご意見や要望をもとに改善提案、新規サービス提案
基本はメールでのサポートが中心になりますが、一部、購入前の電話サポートも行っています。
お客様がスムーズに学習を進められるように、会員情報の管理など、事務的な業務も対応していただきます。
お客様をサポートしていくためには、投資の知識が必要になりますが、入社後の研修でしっかり教えますのでご安心ください。
こんな方、求めています。
個人投資家のサポートスタッフを募集しています。
- 人のためになることが好き！
- 人とのコミュニケーションを大切にしている！
- 自ら考えて新しい提案をしていくのが好き！
- 投資に興味がある！
- 投資をもっと多くの方に普及させていきたい！
どれかひとつでも当てはまっている方なら大歓迎です！
学歴不問、未経験者や第二新卒者も歓迎しています。
あなたの意欲を活かして、一緒に投資を広めていきましょう！
こんなことが身につきます。
個人投資家のサポートスタッフのお仕事は、こんなスキルを身につけたい人にオススメです！
- マネジメント能力
- コミュニケーション能力
- 提案力
- Web知識
- 投資知識
投資経験がなくても研修でしっかりと教えていきますので、「このスキルを身に着けたい」と感じるものがあればぜひご応募ください！
募集要項
雇用形態
正社員（6ヶ月程度の試用期間がございます）
勤務地
〒130-0013 東京都墨田区錦糸1-2-1
JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩4分
JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」徒歩4分
勤務時間
9:00 ～ 18:00 または 10:00 ～ 19:00（実働8時間）
給与
月給 22～28 万円以上＋賞与（年2回）
残業代全額支給！
※能力や経験に応じて決定します。
（スキルや経験により決定）
年収例
520万円／26歳・入社3年目
560万円／32歳・入社5年目
残業代全額支給！
※能力や経験に応じて決定します。
（スキルや経験により決定）
年収例
520万円／26歳・入社3年目
560万円／32歳・入社5年目
昇給
年2回（5月・11月）
賞与
年2回（本採用後に支給／過去実績3～6ヶ月分）
休日・休暇
└年間休日125日以上
└長期休暇と併せて取得OK！
└もちろん男性社員も取得可能！※入社1年未満の社員は除きます
└どうしても休日出勤をお願いすることになった際は代休をきちんと取得していただけます。
福利厚生
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