Web系の仕事に就きたいと思っていたところ、 クロスグループの求人には“投資教育”や“FX”という言葉があり、
「働きながら学べる環境って貴重だな」と思ったのが応募のきっかけです。
もともと人と話すのが好きなので、カスタマーサポートのように誰かと対話しながら関われる仕事には魅力を感じていました。
「自分もFXに挑戦して、いつかはその魅力を伝えられるようになりたい」と思えたことが、入社の決め手になりました。
「働きながら学べる環境って貴重だな」と思ったのが応募のきっかけです。
もともと人と話すのが好きなので、カスタマーサポートのように誰かと対話しながら関われる仕事には魅力を感じていました。
「自分もFXに挑戦して、いつかはその魅力を伝えられるようになりたい」と思えたことが、入社の決め手になりました。
気づけばもう勤続12年になりますが、この仕事の面白さはやればやるほど深まっていく気がします。
お客様の言葉や声のトーンから、不安や戸惑いが伝わってくる瞬間も多くて、
だからこそ一言ひとことの重みを感じながら対応しています。
お客様の言葉や声のトーンから、不安や戸惑いが伝わってくる瞬間も多くて、
だからこそ一言ひとことの重みを感じながら対応しています。
職場の雰囲気や働きやすさについて教えてください。
チームとして支え合う文化がしっかりあるので、忙しい時期でも孤立することはありません。
「困ったらお互いさま」と思える関係性が、長く働き続けられている理由のひとつかもしれません。
「困ったらお互いさま」と思える関係性が、長く働き続けられている理由のひとつかもしれません。
カスタマーサポートというと、電話対応に抵抗がある方もいるかもしれませんが、実際には“人と人との関わり”が大事な温かい仕事です。
投資やFXの知識がなくても、学びながら成長していける環境がありますし、興味があれば自然と身についていきます。
人と話すのが好きな方、自分の言葉で誰かの背中をそっと押したいと思える方には、ぴったりの仕事だと思います。
ぜひ、安心して飛び込んできてください！
投資やFXの知識がなくても、学びながら成長していける環境がありますし、興味があれば自然と身についていきます。
人と話すのが好きな方、自分の言葉で誰かの背中をそっと押したいと思える方には、ぴったりの仕事だと思います。
ぜひ、安心して飛び込んできてください！
